永宁县纪委监委聚焦为民排忧解难，将信访举报作为发现群众身边不正之风和腐败问题的重要“窗口”和“切口”，不断探索创新工作机制，以有力的配合服务中心任务，推动集中整治工作走深走实。

　　拓宽线索来源。通过线上线下多渠道宣传，扩大群众对于纪检监察机关受理范围和不予受理信访事项的知晓度。对来访、来电事项，与群众深度沟通，主动深挖违纪违法问题，确保问题线索不流失。紧盯信访举报中惠农富民政策落实、换届选举、农村集体“三资”管理、征地拆迁等重点内容，主动发现背后可能存在的不作为、乱作为和利益输送行为。将涉及群众身边不正之风和腐败问题的举报作为重中之重，优先办理。对涉及事项复杂的举报内容，及时开展集体研判。

　　严格快查快办。对事实清楚、可查性强的典型问题，特别是涉及群众切身利益、可能引发群众多次重复上访的举报，组织力量快查快办，迅速查清事实，及时回应群众关切。对群众多次重复举报的问题线索，提级复查复核。针对基层“熟人社会”的监督难问题，对涉及重要问题线索或乡镇（街道）纪（工）委办理阻力较大的线索，采取交叉办理的方式，有效排除干扰，确保核查的客观公正。

　　强化办理反馈。对实名举报，在规定时限内向举报人反馈受理办理结果，解除群众疑虑。依托处置子平台、检举举报平台基层版，对群腐线索的流转、办理、答复反馈等情况进行监督检查，发现问题及时提醒纠正，督促各承办部门不断提高处理信访举报规范化水平。每季度精准分析群众身边不正之风和腐败问题的类型特点、演变趋势、苗头性倾向性问题，做到早预警早处置。（永宁县纪委监委）